Comment contacter le service d'assistance d'FxPro (disponible 24 h/24, 7 j/7) — ou poser une question à l'équipe ici
Le service d'assistance de FxPro — qui comprend notamment un chat en direct — est disponible 24 h/24 et 7 j/7 dans l'application FxPro et sur le FxPro Direct Espace client, selon FxPro. Cette page dédiée aux partenaires indépendants vous indique où le trouver. Vous pouvez également poser vos questions ci-dessous : l'équipe se fera un plaisir d'y répondre.
Ouvrir un compte «FxPro» →Poser une question ↓Selon FxPro, l'assistance officielle — qui comprend un chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7 — est accessible depuis l'application FxPro et l'espace compte Direct de FxPro. Les questions avant l'ouverture d'un compte — concernant les comptes, les dépôts, les retraits, la vérification ou les plateformes — peuvent être posées à l'équipe de partenaires indépendants ci-dessous, qui y répondra par e-mail, WhatsApp, Telegram ou par téléphone.
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FxPro Aperçu des canaux d'assistance
Chat en direct
Disponible 24 h/24, 7 j/7 dans l'application «FxPro »
Selon FxPro, le service de chat en direct est disponible 24 heures sur 24 dans l'application FxPro, en plusieurs langues — idéal pour toute question relative au compte, aux dépôts et aux retraits sur un compte réel.
FxPro Direct
Thèmes relatifs aux comptes et aux approvisionnements
L'espace client d'FxPro Direct permet de gérer la vérification d'identité (KYC), les dépôts et les paramètres du compte ; les canaux d'assistance disponibles sont toujours répertoriés dans cet espace.
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Le contact de votre choix
Posez ci-dessous une question à l'équipe partenaire par e-mail, WhatsApp, Telegram ou par téléphone — c'est la solution idéale pour les questions d'ordre général avant même d'avoir créé un compte.
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| Situation | Itinéraire le plus rapide |
|---|---|
| Problème lié à l'argent ou au compte sur un compte réel | Chat en direct dans l'application « FxPro » — disponible 24 h/24 et 7 j/7, selon FxPro |
| Premiers pas, comparaison des comptes, questions relatives aux dépôts | Le formulaire figurant sur cette page — pour répondre à n'importe quel message |
| Configuration de la plateforme, spreads et conditions de trading | Les guides disponibles sur ce site — les pages consacrées aux écarts, à l'Raw+s et aux conditions |