FxPro Connexion et Espace client
Vous vous connectez à FxPro via le FxPro Direct Accédez à l'espace client, puis connectez-vous à la plateforme de trading de votre choix.
Ouvrir un compte «FxPro» →Vous vous connectez à FxPro via FxPro Direct, l'espace client sécurisé, puis vous connectez votre plateforme de trading avec les mêmes identifiants. Pour vous connecter, rendez-vous sur FxPro Direct, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés, puis effectuez l'authentification à deux facteurs si vous l'avez activée. De là, vous pouvez accéder à MT4, MT5, cTrader ou FxPro Edge, effectuer des dépôts, des retraits et gérer votre profil. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion directe de FxPro pour le réinitialiser par e-mail.
Comment se connecter à FxPro
- Ouvrez la page de connexion directe à FxPro.
- Saisissez votre adresse e-mail d'inscription et votre mot de passe.
- Effectuez l'authentification à deux facteurs si vous l'avez activée.
- Connectez-vous à votre plateforme (MT4, MT5, cTrader ou FxPro Edge) en utilisant les mêmes identifiants.
FxPro Direct — votre espace client
FxPro « Direct » est l'espace client sécurisé depuis lequel vous gérez votre compte FxPro — il ne s'agit pas d'un terminal de trading à proprement parler, mais de la plateforme centrale qui relie toutes les autres plateformes.
- Créer et gérer des comptes sur MT4, MT5, cTrader et FxPro Edge
- Effectuer des dépôts, des retraits et des virements entre comptes
- Téléchargez les applications et consultez l'historique de votre compte
- Mettre à jour le profil, les documents et les paramètres de sécurité
Sécurité et réinitialisation du mot de passe
FxPro indique qu'il propose une authentification à deux facteurs et des connexions cryptées. Si vous oubliez votre mot de passe, utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion directe de FxPro pour le réinitialiser par e-mail. L'application FxPro prend également en charge la connexion sans mot de passe à l'aide d'un code d'accès à usage unique (OTP) envoyé à des fins de vérification.
Questions fréquentes
Comment puis-je me connecter à FxPro ?
J'ai oublié mon mot de passe pour FxPro — que dois-je faire ?
FxPro prend-il en charge l'authentification à deux facteurs ?
Comment puis-je me connecter à FxPro, MT4 ou cTrader ?
Où se trouve la zone de connexion directe à FxPro ?
Puis-je me connecter à FxPro sans mot de passe ?
Qu'est-ce que « FxPro Direct » ?
FxPro Direct est-elle une plateforme de trading ?
Qu'est-ce que le portefeuille « Direct » d'FxPro ?
Avis
La connexion est un véritable casse-tête pour une grande partie des utilisateurs : des erreurs liées au mot de passe et à l'adresse e-mail que les traders jurent pourtant être corrects, sans compter les utilisateurs de Huawei qui se retrouvent complètement bloqués parce que la dernière version de l'application n'est jamais apparue dans leur galerie d'applications. Une demande revient sans cesse : ajouter l'authentification à deux facteurs (2FA) à l'application de trading, à l'instar de ce qui existe déjà sur le portefeuille « FxPro ».
C'est embêtant 😔 Je me suis fait déconnecter : mot de passe incorrect ou adresse e-mail incorrecte, alors que je sais que ce n'est pas le cas ! Je voulais changer mon mot de passe, mais le message reste le même !
FxPro rencontre de sérieux problèmes avec TradingView. La connexion à TradingView est interrompue plusieurs fois par jour, ce qui m'oblige à me reconnecter sans cesse.
La dernière mise à jour n'est pas disponible sur la Huawei App Gallery et je ne parviens pas à me connecter à mon application, car un message m'indique qu'elle doit être mise à jour.
L'authentification à deux facteurs ne devrait pas être obligatoire. J'étais en train d'effectuer une transaction lorsque je me suis retrouvé bloqué sur TradingView et, lorsque j'ai essayé de me reconnecter, ils m'ont envoyé un code par e-mail.
Bonjour, vous devez activer l'authentification à deux facteurs sur cette application, comme vous le faites sur votre compte FXPro Wallet.